개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 8월 31일
시행일: 2026년 9월 30일

Ggobook Tech(이하 "Ggobook" 또는 "회사")는 Android 및 iOS용 Ggobook 애플리케이션, Ggobook 웹사이트와 웹 애플리케이션, 관련 클라우드 및 인공지능 기능(이하 통칭하여 "서비스")을 제공합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 제공·위탁, 보유기간 및 이용자의 권리를 설명합니다.

1. 적용 범위 및 개인정보처리자

본 방침은 서비스 이용 또는 고객지원 문의 시 적용됩니다. 회사는 처리 목적과 방법을 결정하는 개인정보처리자입니다. 앱 스토어, 로그인 제공자, 운영체제·브라우저의 음성 인식 서비스 및 외부 링크의 운영자는 각자의 방침에 따라 개인정보를 독립적으로 처리할 수 있습니다.

서비스는 만 18세 미만에게 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 제13조를 확인해 주십시오.

2. 처리하는 개인정보 항목

2.1 계정 및 프로필 정보

2.2 문서 및 독서 정보

2.3 AI 및 대화형 기능 정보

2.4 구독 및 거래 정보

2.5 알림, 진단 및 이용 정보

2.6 선택적 기기 기능 및 문의 정보

3. 개인정보의 처리 목적 및 근거

회사는 서비스 계약의 체결·이행, 법적 의무 준수, 회사와 이용자의 정당한 이익 보호를 위해 개인정보를 처리하며, 법령상 필요한 경우 동의를 받습니다. 구체적인 목적은 다음과 같습니다.

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 비공개 사용자 콘텐츠를 제3자 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.

4. AI 처리에 관한 사항

이용자가 AI 기능을 요청하면 회사는 요청 처리에 필요한 프롬프트와 문서 또는 이전 대화의 일부를 Google AI 서비스를 통해 Google Gemini에 전송합니다. 처리 권한이 없거나 요청에 불필요한 개인정보·민감정보·기밀정보를 입력하지 마십시오.

회사는 비공개 사용자 콘텐츠를 자체 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. Google의 처리, 제한적 보관, 안전 모니터링 및 제품 개선 이용 여부는 처리 시점에 회사에 적용되는 Google 서비스 등급과 약관에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 Gemini API 약관과 Google 개인정보처리방침을 확인해 주십시오.

AI 결과는 부정확할 수 있으며 이용자가 직접 검토하여 사용해야 합니다. 자동화된 시스템이 구독 한도를 적용하거나 무료 체험·프로모션 자격을 판단할 수 있습니다. 제한이 잘못 적용되었다고 생각하는 경우 회사에 검토를 요청할 수 있습니다.

5. 공개 콘텐츠

이용자의 문서, 메모, 채팅 및 비공개 AI 결과는 이용자가 명시적으로 공개를 요청하거나 허용하지 않는 한 공개되지 않습니다. 독서 가이드 등의 자료가 공개되면 해당 내용, 관련 메타데이터, 평가 및 이용 횟수가 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 개인정보, 기밀정보 또는 권한이 없는 제3자 저작물을 공개해서는 안 됩니다.

공개 서비스의 연속성을 위해 공개된 자료는 계정 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다. 회사는 합리적으로 가능한 범위에서 계정 연결 정보를 제거하거나 비식별화하며, 이용자는 회사에 공개 자료의 삭제를 요청할 수 있습니다. 저작권 침해, 안전, 부정 이용 또는 법적 분쟁 대응에 필요한 경우에는 관련 자료가 보관될 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 서비스 운영, 이용자의 지시 또는 법령상 필요한 범위에서만 개인정보를 제공하거나 처리업무를 위탁합니다.

회사의 합병, 인수, 투자, 조직개편 또는 자산 이전이 이루어지는 경우 관련 법령과 필요한 고지 절차에 따라 개인정보가 승계될 수 있습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 대한민국에서 서비스를 운영하지만 다음 수탁자는 국외에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

국외 이전은 이용자가 요청한 기능과 서비스 이용계약의 이행에 필요한 처리위탁·보관 또는 기타 적법한 근거에 따라 이루어집니다. 각 수탁자는 약관에 명시된 재수탁자를 이용할 수 있습니다. 이용자는 support@ggobook.com으로 국외 이전 거부를 요청할 수 있으나, 필수 국외 처리를 거부하면 계정, 클라우드 저장, AI 또는 구독 기능의 전부나 일부를 이용할 수 없습니다.

8. 개인정보의 보유 및 이용기간

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자는 서비스에서 개별 문서와 폴더를 삭제할 수 있습니다. 계정은 설정 > 계정 > 계정 삭제에서 삭제하거나 support@ggobook.com으로 지원을 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 처리 시 활성 Firestore 계정 데이터와 비공개 클라우드 업로드를 재귀적으로 삭제하며 제5조와 제8조의 예외가 적용됩니다.

전자적 기록은 통상적인 방법으로 복구하기 어렵도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 안전하게 파쇄합니다. 앱 삭제만으로는 계정이 삭제되거나 구독이 해지되지 않습니다.

10. 자동 수집 장치 및 선택권

웹 서비스는 언어, 테마, 세션, 인증, 보안 및 이용 분석을 위해 브라우저 저장소와 유사 기술을 사용합니다. 모바일 앱은 같은 목적을 위해 설치 식별자와 로컬 저장소를 사용합니다. 회사는 현재 제3자 광고 네트워크를 운영하지 않으며 서비스 간 맞춤형 광고 목적으로 해당 정보를 이용하지 않습니다.

이용자는 브라우저·앱 저장소를 삭제하고, 제공되는 범위에서 브라우저·기기의 알림, 마이크, 카메라, 사진 및 분석 설정을 변경할 수 있습니다. 인증, 보안 또는 저장에 필수적인 기술을 차단하면 서비스 일부가 작동하지 않을 수 있습니다.

11. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

이용자는 관계 법령이 정하는 범위에서 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 전송 또는 이의 제기를 요청할 수 있습니다. 자동화된 제한에 이의를 제기하고 사람에 의한 검토를 요청할 수도 있습니다. 앱 내 기능 또는 고객지원 이메일을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 요청 처리 전에 합리적인 본인확인을 요구할 수 있습니다.

푸시 알림은 서비스 또는 기기 설정에서 변경할 수 있고, 구독은 구매한 스토어에서 관리할 수 있습니다. 동의 철회 전 적법하게 이루어진 처리는 영향을 받지 않습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 처리 정보의 성격에 맞는 관리적·기술적·조직적 보호조치를 적용합니다. 여기에는 접근권한 제한, 인증, 전송구간 암호화, 제공자가 지원하는 저장 시 암호화, 보안 규칙, App Check, 접속기록 및 관리자 접근 제한 등이 포함됩니다. 다만 어떠한 전송·저장 방식도 완전한 안전을 보장할 수는 없습니다.

13. 아동·청소년의 개인정보

서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며 만 18세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사가 만 18세 미만의 개인정보를 처리한 것으로 의심되는 경우 회사에 알려 주시면 확인 후 필요한 삭제 조치를 진행합니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

서비스, 수탁자 또는 법령의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 개정할 수 있습니다. 변경 시 최종 개정일과 시행일을 표시하여 게시하고, 법령상 필요한 경우 추가 고지 또는 동의를 받습니다. 법령이 금지하는 경우 중요한 변경사항을 소급 적용하지 않습니다.

15. 개인정보 보호 문의 및 구제방법

개인정보 보호업무 담당: Ggobook Tech 개인정보 보호 고객지원
이메일: support@ggobook.com

개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.